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Questions fréquentes

Dernière mise à jour : 3 août 2026
La réponse la plus importante d'abord. Command Center ne donne pas de conseil en investissement. Le site rassemble de l'information de marché et des outils d'organisation. Rien de ce qu'il affiche — cotations, calendrier, actualités, signaux, analyses par intelligence artificielle — ne tient compte de ta situation personnelle, et rien ne doit être lu comme une recommandation d'acheter ou de vendre. Les décisions de trading t'appartiennent entièrement.

Le service

À quoi sert Command Center, concrètement ?

À voir au même endroit ce qui bouge sur les marchés, et à tenir ta propre discipline. D'un côté l'information : calendrier économique avec décompte avant les publications majeures, fil d'actualité traduit en temps réel, gamma, or, macro, screener actions. De l'autre tes outils : journal de trading, paper trading, calculateur de risque, suivi de compte prop firm.

Ce n'est ni un courtier ni une plateforme d'exécution : aucun ordre n'est passé depuis ce site.

Faut-il un compte pour l'utiliser ?

Non. Les données de marché s'affichent sans inscription. Un compte gratuit ajoute la sauvegarde et la synchronisation de tes données entre appareils.

Sans compte, ce que tu saisis reste dans ton navigateur : changer d'appareil ou vider l'historique le fait disparaître.

Sur téléphone, ça marche ?

Oui, l'interface est prévue pour. Une limite honnête : sur mobile, la lecture vocale s'interrompt quand l'écran s'éteint ou que tu changes d'application — le navigateur suspend la synthèse, et nous n'y pouvons rien.

Formules et paiement

Qu'est-ce que la formule Pro apporte ?

300 analyses par intelligence artificielle chaque mois (contre quelques-unes en gratuit), la radio économique qui lit les alertes à voix haute avec le décompte avant les publications à fort impact, les alertes sur téléphone, et le coffre de clés d'échange.

Le détail et le prix sont sur la page tarifs.

Comment se passe la facturation ?

14,99 € TTC par mois, prélevés à la souscription puis le même jour chaque mois, jusqu'à résiliation. Sans engagement ni durée minimale.

Le paiement est traité par Stripe : nous ne voyons ni ne conservons jamais tes données de carte. Tes factures sont disponibles à tout moment dans l'espace de gestion Stripe.

Comment résilier ?

En un clic, depuis Mes réglages → Abonnement → Gérer mon abonnement. Aucun e-mail à envoyer, aucune justification à donner.

La résiliation arrête les prélèvements suivants ; l'accès Pro court jusqu'au terme de la période déjà payée.

Y a-t-il un essai gratuit ?

Pas d'essai à durée limitée, et c'est délibéré : la formule gratuite reste utilisable indéfiniment, sans carte bancaire. Tu peux essayer l'essentiel avant de décider.

Et si je change d'avis après avoir payé ?

Tu disposes d'un droit de rétractation de 14 jours. Écris à cedric.lenaers@gmail.com : la demande est traitée sous 14 jours, sur le moyen de paiement d'origine. Le détail est sur la page tarifs.

Que se passe-t-il si un paiement échoue ?

Stripe relance automatiquement pendant quelques jours. Sans régularisation, le compte repasse en formule gratuite — tes données restent intactes et redeviennent complètes dès qu'un paiement aboutit.

Tes données

Qui peut voir mes positions et mon journal ?

Toi seul. Chaque compte a son espace de stockage, séparé côté serveur comme côté navigateur. Deux personnes qui partagent un ordinateur ne voient pas les données l'une de l'autre.

Le détail est dans la politique de confidentialité.

Mes clés d'échange sont-elles en sécurité ?

Elles sont chiffrées côté serveur, et la clé maîtresse vit hors de la zone accessible par le web.

Règle absolue : n'utilise que des clés en LECTURE SEULE. Le site ne passe aucun ordre et n'a donc aucun besoin de droits de trading ou de retrait. Une clé en lecture seule ne peut ni acheter, ni vendre, ni retirer — même entre de mauvaises mains.

Puis-je récupérer mes données ou supprimer mon compte ?

Exporter : Mes réglages → Exporter ma sauvegarde produit un fichier JSON de tes données. Les clés d'API et jetons en sont volontairement exclus — ils n'ont rien à faire dans un fichier qui traîne dans un dossier Téléchargements.

Supprimer : écris à cedric.lenaers@gmail.com. Le compte et les données associées sont supprimés sous 30 jours.

J'ai oublié mon mot de passe.

Sur l'écran de connexion, saisis ton adresse puis clique « Mot de passe oublié ? ». Un lien valable une heure t'est envoyé — pense à regarder tes indésirables.

Si tu t'es inscrit avec Google, tu n'as pas de mot de passe chez nous : utilise le bouton Google. Tu peux ensuite ajouter un mot de passe depuis tes réglages, sur le même compte et les mêmes données.

Intelligence artificielle et radio

Peut-on se fier aux analyses générées par IA ?

Non, pas aveuglément — et c'est vrai de toutes, y compris des nôtres. Ces textes sont produits automatiquement. Ils peuvent contenir des erreurs factuelles, des approximations, des conclusions datées.

Traite-les comme un point de départ de réflexion : quelque chose à vérifier, jamais une vérité ni une recommandation.

Comment le quota d'analyses fonctionne-t-il ?

Le compteur se remet à zéro le premier jour de chaque mois civil. Les analyses non utilisées ne sont pas reportées. Tu vois où tu en es dans Mes réglages → Abonnement.

Les bulletins sont-ils différents pour chacun ?

Non, et c'est voulu : le résumé de la journée, le pré-market et la clôture sont générés une fois puis servis à tout le monde. Cela évite de payer une analyse par personne pour produire presque le même texte — et permet de les offrir en lecture même sans compte.

Puis-je changer la voix de la radio ?

Oui, dans Mes réglages → Radio. Le site choisit par défaut la voix d'homme la plus naturelle installée sur ton navigateur, et tu peux en préférer une autre, ainsi que régler le débit.

Toutes les voix ne se valent pas, et cela ne dépend pas de nous mais de ton navigateur : Microsoft Edge donne accès à des voix neuronales bien plus naturelles, gratuitement.

Le reste

Les données de marché sont-elles fiables et en temps réel ?

Elles proviennent de fournisseurs tiers et peuvent être retardées, incomplètes ou interrompues. Le site peut lui-même être indisponible.

Ne fonde jamais une décision sur la seule foi d'un chiffre affiché ici : vérifie sur ta plateforme d'exécution, qui fait foi.

Qui édite ce site ?

Cédric Lenaers, en Belgique. Une question, un problème, une idée : cedric.lenaers@gmail.com. Réponse sous quelques jours ouvrables.

Ta question n'est pas là ? Écris-moi : cedric.lenaers@gmail.com.

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